Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak web www.zipsterbaby.com (dále jen „web“ nebo „my“) shromažďuje, využívá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte tento web nebo na něm provedete nákup.
Shromažďování osobních údajů
Při návštěvě Stránky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete v rámci zákaznické podpory. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace, které mohou jednoznačně identifikovat fyzickou osobu (včetně níže uvedených informací), jako „osobní údaje“. V níže uvedeném seznamu najdete další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.
Údaje o zařízení
- Příklady shromažďovaných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, které stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávané výrazy a způsob, jakým s webem interagujete.
- Účel shromažďování: správné načtení webu pro vás a provádění analýzy využití webu za účelem jeho optimalizace.
- Zdroj shromažďování: shromažďovány automaticky při vašem přístupu na naše stránky pomocí souborů cookie, logových souborů, webových majáků, tagů nebo pixelů
- Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify
Údaje o objednávce
- Příklady shromažďovaných osobních údajů: jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, účtu PayPal, účtu Klarna, e-mailové adresy a telefonního čísla).
- Účel shromažďování: poskytovat vám produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajistit dopravu a zasílat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, k prověřování našich objednávek z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu a, pokud je to v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, k poskytování informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb.
- Zdroj shromažďování: údaje jsou získávány přímo od vás.
- Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleny s naším zpracovatelem Shopify, společností Huboo Technologies za účelem plnění objednávek nebo s dalšími poskytovateli platebních služeb, jako jsou PayPal, Google Pay nebo Klarna.
Údaje pro zákaznickou podporu
- Příklady shromažďovaných osobních údajů: info@zipsterbaby.com
- Účel shromažďování: poskytování zákaznické podpory.
- Zdroj shromažďování: údaje jsme získali od vás.
Webové stránky používají soubory cookie, které pomáhají sledovat položky, které vložíte do nákupního košíku, včetně případů, kdy jste košík opustili, a tyto informace se používají k určení, kdy zaslat připomenutí košíku prostřednictvím SMS. Váš souhlas s účastí v SMS kampani nebudeme sdílet s žádnou třetí stranou pro účely nesouvisející s poskytováním služeb v rámci této kampaně. Vaše osobní údaje, včetně vašeho souhlasu s odběrem SMS nebo stavu souhlasu, můžeme sdílet s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby zasílání zpráv, včetně, ale nikoli výhradně, poskytovatelů platforem, telekomunikačních společností a jakýchkoli dalších dodavatelů, kteří nám pomáhají s doručováním textových zpráv.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:
- K provozování našeho internetového obchodu používáme platformu Shopify. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, najdete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, v reakci na předvolání k soudu, příkaz k domovní prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo za účelem jiné ochrany našich práv.
Behaviorální reklama
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingové sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:
- Používáme službu Google Analytics, která nám pomáhá pochopit, jak naši zákazníci používají webové stránky. Více informací o tom, jak společnost Google používá vaše osobní údaje, najdete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Službu Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií (s čímž můžete souhlasit v závislosti na vaší lokalitě).
- Využíváme reklamní služby Microsoft Advertising a Google
Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, najdete na informační stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Cílenou reklamu můžete deaktivovat následovně:
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb na portálu Digital Advertising Alliance pro odhlášení na adrese: http://optout.aboutads.info/.
Využití osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje: nabídku produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.
Právní základ
V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“) zpracováváme vaše osobní údaje, pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), na základě následujících právních základů:
- Váš souhlas;
- Plnění smlouvy mezi vámi a webem;
- plnění našich zákonných povinností;
- Ochrana vašich životně důležitých zájmů;
- Plnění úkolu ve veřejném zájmu;
- Naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.
Uchovávání
Když zadáte objednávku prostřednictvím těchto stránek, budeme vaše osobní údaje uchovávat v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.
Automatizované rozhodování
Jste-li obyvatelem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (včetně profilování), pokud má toto rozhodování na vás právní dopad nebo vás jinak významně ovlivňuje.
Provádíme plně automatizované rozhodování, které má právní nebo jinak významný dopad a využívá údaje o zákaznících.
Náš zpracovatel Shopify využívá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které na vás nemá právní ani jinak významný dopad.
Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří:
- Dočasný seznam blokovaných IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tento seznam zůstává aktivní po několik hodin.
- Dočasný seznam zakázaných kreditních karet spojených s IP adresami na seznamu zakázaných adres. Tento seznam zůstává aktivní po několik dní.
Vaše práva
GDPR
Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenos do nové služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovávány v Irsku a poté budou za účelem uložení a dalšího zpracování přeneseny mimo Evropu, mimo jiné do Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak přenosy údajů vyhovují nařízení GDPR, najdete v bílé knize Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Soubory cookie
Soubor cookie je malý objem informací, který se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše webové stránky. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a souborů cookie sociálních médií nebo obsahu. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte zadávat znovu pokaždé, když se na web vrátíte nebo přecházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé web používají, například zda jej navštěvují poprvé, nebo zda se jedná o časté návštěvníky.
K optimalizaci vašeho zážitku na našich stránkách a k poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.
Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu
| Název | Funkce |
|---|---|
| _ab | Používá se v souvislosti s přístupem do administrace. |
| _secure_session_id | Používá se v souvislosti s navigací v internetovém obchodě. |
| cart | Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. |
| cart_sig | Používá se v souvislosti s dokončením objednávky. |
| cart_ts | Používá se v souvislosti s dokončením objednávky. |
| checkout_token | Používá se v souvislosti s dokončením objednávky. |
| secret | Používá se v souvislosti s dokončením objednávky. |
| secure_customer_sig | Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. |
| storefront_digest | Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. |
| _shopify_u | Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu. |
Reporting a analytika
| Název | Funkce |
|---|---|
| _tracking_consent | Sledování preferencí. |
| _landing_page | Sledování vstupních stránek |
| _orig_referrer | Sledování vstupních stránek |
| _s | Analytika Shopify. |
| _shopify_fs | Analytika Shopify. |
| _shopify_s | Analytika Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analytika Shopify týkající se marketingu a doporučení. |
| _shopify_sa_t | Analytika Shopify týkající se marketingu a doporučení. |
| _shopify_y | Analytika Shopify. |
| _y | Analytické údaje Shopify. |
Doba, po kterou soubor cookie zůstává ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Relační soubory cookie trvají do ukončení prohlížení a trvalé soubory cookie trvají do vypršení jejich platnosti nebo do jejich smazání. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší v rozmezí 30 minut až dvou let od data, kdy byly staženy do vašeho zařízení.
Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaše uživatelské prostředí a některé části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.
Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá, ale můžete si zvolit, zda je chcete přijímat či nikoli, a to prostřednictvím nastavení prohlížeče, které se často nachází v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“. Další informace o tom, jak změnit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat či filtrovat soubory cookie, najdete v nápovědě vašeho prohlížeče nebo na stránkách, jako je www.allaboutcookies.org.
Dále prosím vezměte na vědomí, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů využití vašich údajů těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.
Funkce „Do Not Track“
Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že v odvětví neexistuje jednotný konsenzus ohledně toho, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy shromažďování a využívání údajů, když takový signál z vašeho prohlížeče zaznamenáme.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
Kontakt
Chcete-li získat další informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, máte-li dotazy nebo chcete-li podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@zipsterbaby.com nebo poštou na níže uvedené adrese:
Zipster B.V.
94 Herengracht
Amsterdam, 1015BS
Nizozemsko
Poslední aktualizace: 7. června 2022
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete se obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo na náš dozorový úřad zde: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
PODMÍNKY PROGRAMU MARKETINGU PROSTŘEDNICTVÍM SMS/MMS ZPRÁV
Zipster (dále jen „my“, „nás“, „naše“) nabízíme program mobilních zpráv (dále jen „program“), s jehož používáním a účastí v něm souhlasíte v souladu s těmito podmínkami programu mobilních zpráv a zásadami ochrany osobních údajů [vložte odkaz na vaše zásady ochrany osobních údajů] (dále jen „smlouva“). Přihlášením se k některému z našich programů nebo účastí v něm přijímáte a souhlasíte s těmito podmínkami, včetně, ale nikoli výlučně, vašeho souhlasu s řešením jakýchkoli sporů s námi prostřednictvím závazného individuálního rozhodčího řízení, jak je podrobně uvedeno v části „Řešení sporů“ níže. Tato smlouva se vztahuje výhradně na program a není určena k úpravě jiných podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů, které mohou upravovat vztah mezi vámi a námi v jiných kontextech.
1. Přihlášení uživatele: Program umožňuje uživatelům přijímat mobilní zprávy SMS/MMS tím, že se do programu aktivně přihlásí, například prostřednictvím online registračních formulářů nebo formulářů v aplikaci. Bez ohledu na způsob přihlášení, který jste k účasti v programu použili, souhlasíte s tím, že se na vaši účast v programu vztahuje tato smlouva. Účastí v programu souhlasíte s přijímáním automaticky volaných nebo předem nahraných marketingových mobilních zpráv na telefonní číslo spojené s vaším souhlasem a berete na vědomí, že k provedení jakéhokoli nákupu u nás není vyžadován žádný souhlas. Ačkoli souhlasíte s přijímáním zpráv odesílaných pomocí automatického volače, výše uvedené nelze vykládat tak, že by naznačovalo nebo implikovalo, že jakékoli nebo všechny naše mobilní zprávy jsou odesílány pomocí automatického telefonního volacího systému („ATDS“ nebo „automatický volač“). Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Četnost zpráv se liší.
2. Odhlášení uživatele: Pokud si nepřejete nadále účastnit se programu nebo již nesouhlasíte s touto smlouvou, souhlasíte s tím, že na jakoukoli mobilní zprávu od nás odpovíte slovem STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE nebo QUIT, abyste se z programu odhlásili. Můžete obdržet další mobilní zprávu potvrzující vaše rozhodnutí o odhlášení. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že výše uvedené možnosti jsou jedinými přiměřenými způsoby odhlášení. Berete na vědomí, že naše platforma pro textové zprávy nemusí rozpoznat a reagovat na žádosti o odhlášení, které pozměňují, mění nebo upravují klíčová slova „STOP“, „END“, „CANCEL“, „UNSUBSCRIBE“ nebo „QUIT“, například použitím odlišného pravopisu nebo přidáním dalších slov či frází k příkazu, a souhlasíte s tím, že společnost Zipster a její poskytovatelé služeb nenesou žádnou odpovědnost za neuposlechnutí takových žádostí. Rovněž berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jakýkoli jiný způsob odhlášení, včetně, avšak nikoli výlučně, zasílání textových zpráv s jinými slovy než těmi, která jsou uvedena výše, nebo ústní žádost některého z našich zaměstnanců o vyřazení z našeho seznamu, nepředstavuje přiměřený způsob odhlášení.
3. Popis programu: Aniž by byl omezen rozsah programu, mohou uživatelé, kteří se do programu přihlásí, očekávat, že budou dostávat zprávy týkající se marketingu, propagace, plateb, doručení a prodeje [Popište nabídku zboží/služeb společnosti – tento popis by měl být široký a obecný, aby zahrnoval jakýkoli typ zprávy, kterou můžete zasílat. Zprávy mimo tento rozsah nemusí být podle zákona TCPA povoleny]. Zprávy mohou zahrnovat upomínky k dokončení objednávky.
4. Náklady a frekvence: Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Souhlasíte s tím, že budete pravidelně dostávat zprávy podle našeho uvážení. Denní, týdenní a měsíční frekvence zpráv se bude lišit. Program zahrnuje opakované mobilní zprávy a na základě vaší interakce s námi mohou být pravidelně zasílány další mobilní zprávy.
5. Pokyny k podpoře: Pokud potřebujete pomoc ohledně programu, pošlete SMS s textem „HELP“ na číslo, ze kterého jste zprávy obdrželi, nebo nám pošlete e-mail na adresu Hello@zipsterbaby.com. Vezměte prosím na vědomí, že použití této e-mailové adresy není přijatelným způsobem odhlášení z programu. Odhlášení musí být podáno v souladu s postupy uvedenými výše.
6. Upozornění ohledně MMS: Pokud vaše mobilní zařízení nepodporuje zasílání MMS zpráv, bude program zasílat SMS TM (koncové zprávy).
7. Naše vyloučení záruky: Program je nabízen „tak, jak je“, nemusí být vždy dostupný ve všech oblastech a nemusí nadále fungovat v případě změn týkajících se produktu, softwaru, pokrytí nebo jiných změn provedených vaším mobilním operátorem. Neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání při přijímání mobilních zpráv souvisejících s tímto programem. Doručení mobilních zpráv závisí na úspěšném přenosu ze strany vašeho poskytovatele bezdrátových služeb/provozovatele sítě a je mimo naši kontrolu. Operátoři nenesou odpovědnost za zpožděné nebo nedoručené mobilní zprávy.
8. Požadavky na účastníky: Musíte must have vlastnit mobilní zařízení schopné obousměrného zasílání zpráv, využívat služeb zúčastněného mobilního operátora a být předplatitelem mobilních služeb s podporou textových zpráv. Ne všichni poskytovatelé mobilních služeb nabízejí služby nezbytné pro účast. Zkontrolujte možnosti svého telefonu a přečtěte si konkrétní pokyny pro zasílání textových zpráv.
9. Věkové omezení: Nesmíte používat ani se zapojovat do Platformy, pokud je vám méně než třináct (13) let. Pokud platformu používáte nebo s ní komunikujete a je vám mezi třinácti (13) a osmnácti (18) lety, must have souhlas rodičů nebo zákonného zástupce. Používáním platformy nebo interakcí s ní potvrzujete a souhlasíte s tím, že vám není méně než třináct (13) let, že je vám mezi třinácti (13) a osmnácti (18) lety a máte souhlas rodičů nebo zákonného zástupce k používání nebo interakci s Platformou, nebo že jste ve vaší jurisdikci plnoletí. Používáním Platformy nebo interakcí s ní rovněž potvrzujete a souhlasíte s tím, že vám příslušné právní předpisy vaší jurisdikce povolují Platformu používat a/nebo s ní interagovat.
10. Zakázaný obsah: Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nebudete prostřednictvím Platformy zasílat žádný zakázaný obsah. Zakázaný obsah zahrnuje: - Jakékoli podvodné, pomlouvačné, hanlivé, skandální, výhružné, obtěžující nebo pronásledující jednání; - nevhodný obsah, včetně vulgárních výrazů, obscénností, lascivnosti, násilí, fanatismu, nenávisti a diskriminace na základě rasy, pohlaví, náboženství, národnosti, zdravotního postižení, sexuální orientace nebo věku; - pirátské počítačové programy, viry, červy, trojské koně nebo jiný škodlivý kód; - Jakýkoli produkt, službu nebo propagační akci, která je nezákonná v místě, kde je takový produkt, služba nebo propagační akce přijímána; - Jakýkoli obsah, který se týká a/nebo odkazuje na osobní zdravotní údaje chráněné zákonem o přenositelnosti a odpovědnosti v oblasti zdravotního pojištění („HIPAA“) nebo zákonem o zdravotnických informačních technologiích pro ekonomické a klinické zdraví („HITEC“); a - jakýkoli jiný obsah, který je zakázán platnými právními předpisy v jurisdikci, ze které je zpráva odeslána.
11. Řešení sporů: V případě sporu, nároku nebo neshody mezi vámi a námi, nebo mezi vámi a společností Stodge Inc. působící pod obchodním názvem Postscript či jakýmkoli jiným externím poskytovatelem služeb jednajícím naším jménem za účelem přenosu mobilních zpráv v rámci tohoto programu, vyplývajícího z nebo souvisejícího s nároky podle federálních či státních zákonů, nároky podle zvykového práva, této smlouvy nebo z jejího porušení, ukončení, vymáhání, výkladu či platnosti, včetně určení rozsahu nebo použitelnosti této dohody o rozhodčím řízení, bude takový spor, nárok nebo kontroverze v maximálním rozsahu povoleném zákonem rozhodnuta v rozhodčím řízení v Shillingtonu v Anglii před jedním rozhodcem. Strany se dohodly, že spor předloží závaznému rozhodčímu řízení v souladu s platnými Pravidly pro obchodní rozhodčí řízení Americké rozhodčí asociace („AAA“). Není-li v této smlouvě stanoveno jinak, rozhodce použije hmotné právo federálního soudního obvodu, v němž se nachází hlavní místo podnikání společnosti Zipster, bez ohledu na jeho kolizní normy. Do deseti (10) kalendářních dnů od doručení žádosti o rozhodčí řízení jedné ze stran musí strany společně vybrat rozhodce, který má v této funkci alespoň pět let praxe a který má znalosti a zkušenosti s předmětem sporu. Pokud se strany nedohodnou na rozhodci do deseti (10) kalendářních dnů, může kterákoli ze stran požádat AAA o jmenování rozhodce, který musí splňovat stejný požadavek na praxi. V případě sporu rozhodne rozhodce o vymahatelnosti a výkladu této rozhodčí smlouvy v souladu s Federálním zákonem o rozhodčím řízení („FAA“). Strany se rovněž dohodly, že namísto žádosti o vydání předběžného opatření u soudu se použijí pravidla AAA upravující naléhavá ochranná opatření. Rozhodnutí rozhodce je konečné a závazné a žádná ze stran nemá právo na odvolání, s výjimkou případů stanovených v § 10 zákona FAA. Každá strana ponese svůj podíl na poplatcích zaplacených rozhodci a za vedení rozhodčího řízení; rozhodce však bude oprávněn v rámci řádně odůvodněného rozhodnutí nařídit jedné ze stran, aby uhradila všechny nebo část těchto poplatků. Strany se dohodly, že rozhodce je oprávněn přiznat náhradu nákladů na právní zastoupení pouze v rozsahu výslovně povoleném zákonem nebo smlouvou. Rozhodce není oprávněn přiznat náhradu za trestné škody a každá strana se tímto vzdává jakéhokoli práva požadovat nebo vymáhat náhradu za trestné škody v souvislosti s jakýmkoli sporem řešeným v rozhodčím řízení. STRANY SE DOHODLY, ŽE KAŽDÁ Z NICH MŮŽE VZÁJEMNÉ NÁROKY UPLATŇOVAT POUZE JAKO JEDNOTLIVEC V RÁMCI ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, A NE JAKO ŽALUJÍCÍ NEBO ČLEN SKUPINY V JAKÉMKOLI ÚDAJNÉM SKUPINOVÉM NEBO ZÁSTUPNÉM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ. Dále, pokud se obě strany písemně a podepsaně nedohodnou jinak, nesmí rozhodce sloučit nároky více než jedné osoby a nesmí jinak předsedat jakékoli formě zástupného nebo skupinového řízení. S výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, nesmí žádná ze stran ani rozhodce bez předchozího písemného souhlasu obou stran zveřejnit existenci, obsah ani výsledky jakéhokoli rozhodčího řízení, ledaže by to bylo nezbytné k ochraně nebo uplatnění zákonného práva. Pokud je jakékoli ustanovení tohoto oddílu v jakékoli jurisdikci neplatné, protiprávní nebo nevymahatelné, nebude taková neplatnost, protiprávnost nebo nevymahatelnost mít vliv na žádné jiné ustanovení tohoto oddílu ani nezpůsobí neplatnost či nevymahatelnost takového ustanovení v jakékoli jiné jurisdikci. Pokud se z jakéhokoli důvodu spor řeší u soudu namísto v rozhodčím řízení, strany se tímto vzdávají jakéhokoli práva na soudní řízení před porotou. Toto rozhodčí ustanovení zůstává v platnosti i po zrušení nebo ukončení vaší dohody o účasti v kterémkoli z našich programů.
12. Právo státu Florida: Snažíme se dodržovat zákon státu Florida o telemarketingu (Florida Telemarketing Act) a zákon státu Florida o zákazu telemarketingových hovorů (Florida Do Not Call Act), které se vztahují na obyvatele státu Florida. Pro účely dodržování těchto zákonů souhlasíte s tím, že můžeme předpokládat, že jste obyvatelem státu Florida, pokud v okamžiku přihlášení do programu (1) je vámi uvedená doručovací adresa na území státu Florida nebo (2) je předčíslí telefonního čísla použitého k přihlášení do programu předčíslím státu Florida. Souhlasíte s tím, že se na vás nevztahují požadavky zákona o telemarketingu státu Florida a zákona o zákazu telefonického obtěžování státu Florida a že nebudete tvrdit, že jste obyvatelem státu Florida, pokud nesplňujete žádné z těchto kritérií nebo pokud nám alternativně písemně nepotvrdíte, že jste obyvatelem státu Florida, a to zasláním písemného oznámení. Pokud jste obyvatelem státu Florida, souhlasíte s tím, že mobilní zprávy zasílané námi jako přímá odpověď na vaše mobilní zprávy nebo žádosti (včetně, ale nikoli výlučně, odpovědí na klíčová slova, žádostí o přihlášení, žádostí o pomoc nebo o zastavení a oznámení o odeslání) nepředstavují „telefonický prodejní hovor“ ani „komerční telefonický prodejní hovor“ ve smyslu § 501 zákonů státu Florida (včetně, avšak nikoli výlučně, § 501.059 a § 501.616), a to v rozsahu, v jakém je tento zákon jinak relevantní a použitelný.
13. Různé: Zaručujete a prohlašujete nám, že máte všechna nezbytná práva, pravomoci a oprávnění k souhlasu s těmito Podmínkami a k plnění svých povinností podle nich, a že nic obsažené v této Smlouvě ani při plnění těchto povinností vás neuvede do rozporu s jakoukoli jinou smlouvou nebo závazkem. Pokud některá ze stran v jakémkoli ohledu neuplatní jakékoli právo stanovené v této smlouvě, nebude to považováno za zřeknutí se jakýchkoli dalších práv vyplývajících z této smlouvy. Pokud se jakékoli ustanovení této smlouvy ukáže jako nevymahatelné nebo neplatné, bude toto ustanovení omezeno nebo vypuštěno v minimálním nezbytném rozsahu tak, aby tato smlouva jinak zůstala v plné platnosti a účinnosti a byla vymahatelná. Veškeré nové funkce, změny, aktualizace nebo vylepšení Programu se řídí touto Smlouvou, pokud není výslovně písemně uvedeno jinak. Vyhrazujeme si právo tuto Smlouvu čas od času změnit. O všech aktualizacích této Smlouvy budete informováni. Berete na vědomí svou povinnost tuto smlouvu čas od času prostudovat a seznámit se s případnými změnami. Pokračováním v účasti v programu po provedení jakýchkoli takových změn přijímáte tuto smlouvu v pozměněném znění.