Häufig gestellte Fragen zum Produkt
Was macht Bambus so besonders?
Bei Zipster sind wir wahre Verfechter von Bambus und glauben, dass es wirklich die beste Wahl für dein kleines Wunder ist. Es hat so viele Eigenschaften, die es zur perfekten Wahl machen:
Es ist unglaublich weich. Wenn du das nicht so siehst, erstatten wir dir dein Geld zurück.
Es ist thermoregulierend, das heißt, es kann dein Baby warm oder kühl halten.
Es ist hypoallergen, daher ideal für Babys mit empfindlicher Haut.
Es ist nachhaltig, das bedeutet, wir belasten unseren Planeten so wenig wie möglich.
Wie pflege ich meine Zipster Kleidung?
Aufgrund der empfindlichen Eigenschaften von Bambus sind Zipsters darauf ausgelegt, in kaltem Wasser gewaschen und im Trockner bei niedriger Temperatur getrocknet zu werden. Bitte beachte, dass Bambus eine natürliche Faser und daher empfindlich ist – er sollte separat von Gegenständen gewaschen werden, die ihn beschädigen könnten, wie Handtücher, Metallteile oder Klettverschlüsse. Für eine möglichst lange Lebensdauer kannst du sie auf links gedreht waschen und wann immer möglich an der Luft trocknen lassen.
Welche Größe soll ich kaufen?
Wir verwenden branchenübliche Größenangaben, damit du keine unnötige Zeit damit verbringen musst, dich durch Größentabellen zu arbeiten. Größeninformationen findest du auf jeder unserer Produktseiten – solltest du dennoch unsicher sein, wende dich gerne an unseren Kundenservice unter info@zipsterbaby.com.
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Wenn du einen Rabattcode hast und ihn verwenden möchtest, lege einfach deine gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Nach der Zusammenfassung deiner Bestellung siehst du die Option „Rabattcode hinzufügen“. Gib hier einfach deinen Rabattcode ein und der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird entsprechend aktualisiert. Solltest du Probleme bei der Verwendung eines Rabattcodes haben, kontaktiere uns bitte unter info@zipsterbaby.com.
Bitte beachte, dass du pro Einkauf nur einen Rabattcode einlösen kannst.
Fragen zum Versand
Wie läuft die Lieferung ab?
Kann ich meinen Artikel zurückgeben?
Wenn du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchtest, lies bitte unsere Rückgaberichtlinien hier.
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Artikel oder Bestellungen, die du zurückgeben möchtest, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Versand deiner Bestellung an uns zurückgesendet werden
Sobald sie in unserem Lager eingegangen sind, werden zurückgesendete Artikel innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Wenn dein Produkt beschädigt oder falsch ist, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team, das
Hilfe! Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht oder sie ist beschädigt.
Wenn du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten hast, tut uns das sehr leid!
Kontaktiere einfach unser Kundensupport-Team unter info@zipsterbaby.com mit einem Foto des Schadens oder des falsch gelieferten Produkts sowie deiner Bestellnummer, und wir melden uns mit einer Lösung bei dir.
Muss ich Einfuhrzölle zahlen?
Wir versenden unsere Artikel aus den Niederlanden oder dem Vereinigten Königreich (je nach deinem Standort), sodass in den meisten Fällen keine Zollgebühren anfallen. Sollte die Lieferadresse in einem Gebiet liegen, in dem Gebühren fällig werden, trägt der Kunde diese Kosten selbst.