Política de privacidad
Zipster Política de privacidad de B.V.
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.zipsterbaby.com (el «Sitio»).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
- Los «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos, en general, para tramitar cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de los pedidos para:
comunicarnos con usted;
analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
cuando se ajuste a las preferencias que nos haya facilitado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de cualquier otra forma nuestros derechos.
[[INCLUIR SI SE UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD PERSONALIZADA]]
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
«NO RASTREAR»(DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» (Do NotTrack)procedente de su navegador.
SUS DERECHOS
Si es usted residente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que dicha información se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si es usted residente en Europa, le informamos de que tratamos sus datos con el fin de cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web) o, en su defecto, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos, y hasta que lo haga.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@zipsterbaby.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Herengracht 94, Ámsterdam, 1015BS, Países Bajos
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.zipsterbaby.com (el «Sitio»).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
- Los «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos, en general, para tramitar cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de los pedidos para:
comunicarnos con usted;
analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
cuando se ajuste a las preferencias que nos haya facilitado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legítima de información que recibamos, o para proteger de cualquier otra forma nuestros derechos.
[[INCLUIR SI SE UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD PERSONALIZADA]]
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad segmentada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
«NO RASTREAR»(DO NOT TRACK)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de «No rastrear» (Do NotTrack)procedente de su navegador.
SUS DERECHOS
Si es usted residente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que dicha información se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si es usted residente en Europa, le informamos de que tratamos sus datos con el fin de cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio web) o, en su defecto, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que sus datos se transferirán fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos, y hasta que lo haga.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.
CONTÁCTANOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@zipsterbaby.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Herengracht 94, Ámsterdam, 1015BS, Países Bajos