Droit de rétractation dans l'UE

Cette section s'applique aux client·e·s basé·e·s dans l'Union européenne.

En vertu du droit européen de la consommation (directive 2011/83/UE), les client·e·s établi·e·s dans l'UE ont le droit de se rétracter de toute commande éligible dans un délai de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier leur décision.

Comment soumettre une demande de rétractation

Rends-toi sur notre portail de rétractation dédié pour annuler ta commande :