FAQ du produit
Qu'est-ce qui rend le bambou si génial?
À Zipster, Nous sommes de vrais défenseurs du bambou et pensons que c'est vraiment la meilleure option pour votre petit. Il y a tellement de qualités qui se prêtent au choix parfait:
C'est super doux. Si vous n'êtes pas d'accord, nous renvoyer votre argent.
C'est la thermorégulation, ce qui signifie qu'il peut garder votre bébé au chaud ou au frais.
C'est hypoallergénique, donc parfait pour les bébés à la peau sensible.
C'est durable, ce qui signifie que nous n'endommagent pas la planète plus que ce dont nous en avons besoin.
Comment puis-je prendre soin de mon Zipster vêtements?
En raison de la nature délicate du bambou, les zipsters sont conçus pour être lavés dans de l'eau froide et séchés à bas niveau. Veuillez noter que le bambou est une fibre naturelle et est délicat; Il faut donc être lavé séparément des articles qui peuvent être dommageables, comme les serviettes, le matériel ou le velcro. Pour l'usure la plus longue, vous pouvez les laver à l'envers et se sécher lorsque cela est possible.
Quelle taille dois-je acheter?
Nous utilisons le dimensionnement standard de l'industrie pour vous assurer que vous n'avez pas à passer du temps inutile à rechercher dans des graphiques de dimensionnement. Vous pouvez trouver des informations de dimensionnement sur chacune de nos pages de produits, mais si vous en doutez toujours, veuillez contacter notre service client à info@zipsterbaby.com.
Comment utiliser un code de réduction?
Si vous avez un code de réduction et que vous souhaitez l'utiliser, ajoutez simplement vos produits souhaités à votre panier et allez à la caisse. Vous verrez l'option pour «ajouter un code de réduction» après le résumé de votre commande. Entrez simplement votre code de réduction ici et la commande totale mettra à jour en conséquence. Si vous avez des problèmes en utilisant un code de réduction, veuillez nous contacter sur info@zipsterbaby.com.
Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par achat.
Questions d'expédition
Comment fonctionne la livraison?
Vous pouvez trouver des informations complètes sur les frais de livraison et les politiques ici.
Puis-je retourner mon article?
Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez consulter nos retours politique ici.
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Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent ne pas être acceptés et seront renvoyés au client
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Une fois reçus par notre entrepôt, les articles retournés sont traités dans les 10 jours ouvrables.
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Dois-je payer des taxes sur l'importation?
Nous expédions nos articles des Pays-Bas ou du Royaume-Uni (selon votre emplacement), donc dans la plupart des cas, il n'y aura pas de frais de douane à payer. Si l'adresse de livraison se situe dans une zone où les frais sont dus, c'est au client de payer.