Cet article de blog s’adresse aux futurs parents résidant aux Pays-Bas.

Si vous attendez un bébé aux Pays-Bas, il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler du« Kraamzorg » — mais de quoi s’agit-il exactement, et comment cela fonctionne-t-il ?

En tant que parents vivant nous-mêmes aux Pays-Bas, nous avons pu découvrir ce système typiquement néerlandais de première main. Ce guide vous expliquera quand réserver le « Kraamzorg », comment trouver le prestataire qui vous convient et à quoi vous attendre une fois que votre bébé sera né, afin que vous vous sentiez bien informés, en confiance et soutenus.

Qu’est-ce que le « Kraamzorg » ?

Le « Kraamzorg » est un service de soins postnataux proposé à toutes les nouvelles mamans aux Pays-Bas, pris en charge par l’assurance maladie néerlandaise. Après l’accouchement — que ce soit à domicile ou à l’hôpital —, une kraamverzorgster (infirmière de maternité) se rend chez vous pendant une durée maximale de 8 jours pour effectuer des contrôles médicaux, vous apporter un soutien pratique et vous offrir un accompagnement émotionnel.

C’est l’un des aspects les plus appréciés de l’accouchement aux Pays-Bas, en particulier pour les parents qui ont leur premier enfant ou ceux qui n’ont pas de famille à proximité.

Quand faut-il commencer à chercher un service de « kraamzorg » ?

Il est préférable de s’inscrire au « kraamzorg » avant la 16e semaine de grossesse. De nombreux prestataires affichent rapidement complet, en particulier dans les zones urbaines comme Amsterdam, Utrecht ou Rotterdam.

Certaines caisses d’assurance maladie ont des partenaires privilégiés : vérifiez donc d’abord votre contrat. Si vous vous inscrivez plus tard dans votre grossesse, ne vous inquiétez pas : vous pourrez peut-être encore bénéficier de ces soins, mais les options risquent d’être plus limitées.

Comment trouver un prestataire de kraamzorg ?

Il existe plusieurs façons de trouver le kraamzorg qui vous convient :

• Demandez des recommandations àvotre sage-femme ou àvotre huisarts (médecin généraliste)

• Renseignez-vous auprès de votre assureur santé pour connaître les agences prises en charge

• Consultez les avis indépendants en ligne ou les forums locaux d’expatriés

• Parmi les prestataires nationaux les plus populaires, on trouve :

  • Kraamzorg de Waarden

  • Naviva

  • Kraamzorg Het Zonnetje

  • Zorggroep Almere

La plupart des prestataires proposent des séances d’information gratuites ou des entretiens téléphoniques de présentation, ce qui vous permet de vous faire une idée de leur approche et de leur philosophie.

Que fait réellement une « kraamverzorgster » ?

Considérez votre « kraamverzorgster » comme votre ange post-partum. En fonction de votre accouchement et des besoins de votre famille, elle pourra vous accompagner entre 3 et 8 heures par jour, pendant une période pouvant aller jusqu’à 8 jours après la naissance. Voici les domaines dans lesquels elle vous aidera généralement :

Soins médicaux et physiques

• Vérifie votre rétablissement : points de suture, saignements, taille de l’utérus, etc.

• Surveille le poids, l’alimentation et la température du bébé

• Signale tout problème à votre sage-femme

Aide pratique pour le bébé

• Elle vous aide à donner le bain à votre bébé, à l’habiller et à l’apaiser

• Vous accompagne dans l’allaitement (ou l’alimentation au biberon)

• Vous enseigne des compétences pratiques pour renforcer votre confiance en vous

Soutien émotionnel et repos

• Une oreille attentive et des conseils pendant une période délicate

• Vous permet de vous reposer pendant qu’elle s’occupe du bébé ou range la maison

Tâches ménagères légères

• Change les draps

• Fait la lessive du bébé

• Entretient la salle de bains et la cuisine

• Prépare des collations ou des repas légers

L'objectif est de vous aider à vous rétablir et à créer des liens avec votre bébé dans un environnement sûr, bien encadré et sans stress.

Et si vous ne parlez pas néerlandais ?

La plupart des kraamverzorgsters parlent au moins un anglais de base, en particulier dans les grandes villes. De nombreux prestataires disposent également d'équipes internationales ou peuvent vous mettre en relation avec une personne parlant couramment la langue de votre choix. N’hésitez pas à vous renseigner lors de votre inscription.

Est-ce vraiment gratuit ?

Le kraamzorg est pris en charge par l’assurance maladie de base néerlandaise, mais il y a généralement une petite participation journalière (environ 4,80 € par heure en 2025). Certaines polices d’assurance peuvent également couvrir ce montant : renseignez-vous auprès de votre assureur.

Conclusion :

le système néerlandais de « kraamzorg » illustre parfaitement comment les soins maternels peuvent être personnalisés, concrets et centrés sur le domicile. Que vous soyez une expatriée découvrant le système néerlandais pour la première fois ou un parent expérimenté à la recherche d’une meilleure expérience, le recours à une « kraamverzorgster » peut faire toute la différence.