Termék GYIK
Mitől olyan nagyszerű a bambusz?
A Zipster-nél a bambusz igazi szószólói vagyunk, és hiszünk abban, hogy ez valóban a legjobb választás a kicsid számára. Annyi tulajdonsága van, ami tökéletes választásnak bizonyul:
Szuper puha. Ha nem értesz egyet, visszaküldjük a pénzed.
Hőszabályozó, ami azt jelenti, hogy melegen vagy hűvösen tudja tartani a babát.
Hipoallergén, így tökéletes az érzékeny bőrű babák számára.
Fenntartható, ami azt jelenti, hogy nem károsítjuk a bolygót a kelleténél jobban.
Hogyan ápolhatom a Zipster ruházatomat?
A bambusz érzékeny természete miatt a Zipster termékeket úgy tervezték, hogy hideg vízben mosd és alacsony fokozaton szárítógépben szárítsd. Felhívjuk a figyelmed, hogy a bambusz természetes szál és érzékeny; ezért külön kell mosni az olyan tárgyaktól, amelyek károsíthatják, mint például a törölközők, a kemény tárgyak vagy a tépőzár. A leghosszabb viselet érdekében mosd kifordítva, és lehetőség szerint szárítsd szárítósoron.
Milyen méretet vásároljak?
Iparági szabványos méretezést alkalmazunk, hogy ne kelljen felesleges időt töltened a mérettáblázatok böngészésével. A méretinformációkat minden termékünk oldalán megtalálod, de ha még mindig kétségeid vannak, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a info@zipsterbaby.com e-mail címen.
Hogyan használhatom fel a kedvezménykódot?
Ha rendelkezik kedvezményes kóddal, és szeretné felhasználni, egyszerűen tegye a kívánt termékeket a kosárba, és menjen a pénztárhoz. A rendelés összegzése után látni fogja a "Kedvezménykód hozzáadása" lehetőséget. Itt egyszerűen adja meg a kedvezménykódot, és a teljes rendelés ennek megfelelően frissül. Ha bármilyen problémája van a kedvezménykód használatával, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen info@zipsterbaby.com.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy vásárlásonként csak egy kedvezményes kódot használhat fel.
Szállítási kérdések
Hogyan működik a szállítás?
A szállítási költségekről és irányelvekről teljes körű tájékoztatást talál. itt.
Visszaküldhetem a termékemet?
Ha vissza szeretnéd küldeni vagy kicserélni a terméket, kérjük, olvasd el a visszaküldési szabályzatunkat itt.
Felhívjuk a figyelmedet, hogy a visszaküldés postaköltségét nem mi álljuk.
Minden terméket új, nem használt állapotban és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
Azokat a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg szabályzatunknak, nem fogadjuk el, és visszajuttatjuk a vásárlóhoz.
Kérjük, őrizd meg a visszaküldött csomag feladóvevényét.
A visszaküldeni kívánt termékeket a rendelés feladásától számított 14 napon belül kell visszajuttatni hozzánk.
A raktárunkba való beérkezés után a visszaküldött termékeket 10 munkanapon belül dolgozzuk fel.
Ha a terméked sérült vagy hibás, kérjük, lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal, akik további útmutatást adnak a visszaküldés menetéről.
Segítség! Valami nem stimmelt vagy megsérült a rendelésemmel.
Ha sérült vagy hibás terméket kaptál, nagyon sajnáljuk!
Egyszerűen vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a info@zipsterbaby.com címen, küldj egy fotót a sérülésről vagy a tévesen szállított termékről, add meg a rendelésszámodat, és mi hamarosan keresünk téged a megoldással.
Kell-e importadót fizetnem?
Tételeinket Hollandiából vagy az Egyesült Királyságból szállítjuk (az Ön tartózkodási helyétől függően), így a legtöbb esetben nem kell vámot fizetnie. Ha a szállítási cím olyan területre esik, ahol vámot kell fizetni, azt a vásárlónak kell megfizetnie.