Återbetalningspolicy

Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du har mottagit din vara.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd, otvättad eller oanvänd, med taggar och i sin originalförpackning. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset och det ifyllda returformuläret.

Returkostnaden måste betalas av kunden. Returfrakt sker till Nederländerna eller Storbritannien.

Observera att om din beställning berättigar till en rabatt vid flera köp och du väljer att returnera en del av din beställning i en sådan utsträckning att rabatten inte längre skulle ha varit giltig, kommer vi att beräkna den sparade mellanskillnaden och dra av den från din återbetalning.

Instruktioner för retur

Skicka tillbaka varorna till oss enligt de riktlinjer som anges på denna sida.

För returer från EU, Schweiz eller USA, vänligen skicka till:

Vänligen se till att detta formulär fylls i och läggs med i paketet.

Zipster Returneras,
ECC Sprint Europa
De Koumen 104
6433 KE, Hoensbroek
Nederländerna.

För returer från Storbritannien, vänligen skicka till:

Vänligen se till att detta formulär fylls i och läggs med i paketet.

Zipster Returneras,
Sprint Logistics Limited
A2 Parkway West
Cranford Lane
Heston, Middlesex
TW5 9QA

Skadestånd och frågor
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / icke-returnerbara artiklar
Av hygienskäl kan vissa typer av varor inte returneras (inklusive underkläder och badkläder) när plaggen har provats.
Vi kan inte ta emot returer för varor som har tvättats.
Vi kan inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten
Om du vill byta en vara, vänligen kontakta oss på info@zipsterbaby.com så hjälper vi dig gärna.

Återbetalning
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om återbetalningen godkänns får du automatiskt pengarna tillbaka på din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och posta återbetalningen också.