Takaisinmaksukäytäntö
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta aikaa pyytää palautusta.
Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa: käyttämätön, pesemätön ja käyttämätön, etikettien kanssa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset lisäksi kuitin tai ostotodistuksen sekä täytetyn palautuslomakkeen.
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Huomaa, että jos tilaukseesi sovellettiin moniostoalennusta ja päätät palauttaa osan tilauksestasi niin, että alennus ei enää olisi voimassa, laskemme säästetyn eron ja vähennämme sen hyvityksestäsi.
Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.
Palautusohjeet
Käytä palautusportaaliamme palautuksen rekisteröimiseen: https://zipsterbaby.com/pages/returns
Vaurioituneet tuotteet ja ongelmat Tarkista tilauksesi
heti sen saapuessa ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata asian. Voit tehdä tämän portaalin kautta, ja sinua pyydetään lähettämään valokuvia ja kuvauksia.
Jos vauriosta ei ilmoiteta 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, emme voi ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin.
Poikkeukset / tuotteet, joita ei voi palauttaa
Hygieniasyistä tiettyjä tuotetyyppejä ei voi palauttaa. Tämä koskee erityisesti miesten bokserihousuja ja aikuisten uima-asuja.
Emme voi hyväksyä palautuksia tuotteista, jotka on pesty.
Emme voi hyväksyä palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.
Vaihto
Jos haluat vaihtaa tuotteen, käytä palautusportaalia: https://zipsterbaby.com/pages/returns
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty vai ei. Jos hyvitys hyväksytään, summa hyvitetään automaattisesti alkuperäisellä maksutavallasi, josta vähennetään portaalissa kuvatut toimituskulut. Muista, että myös pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi tarvita jonkin verran aikaa hyvityksen käsittelyyn ja kirjaamiseen.